FAQ

Diversas opções ergonômicas de apoio nasal, hastes ajustáveis em escala milimétrica e diferentes ponteiras (gancho, curva ou reta) garantem conforto ideal. Além disso, cada componente da armação (com exceção dos apoios nasais) pode ser moldado com calor.
Nosso exclusivo sistema modular de armações permite personalizar seus óculos em relação ao formato, tamanho, cor, acabamento e ajuste (nariz, cabeça e orelhas). Cada óculos é montado individualmente e recebe as lentes após a confirmação do pedido.
Nossa coleção global colorida ou neutra, marcante ou discreta oferece opções para adultos e crianças, incluindo modelos sem aro, com aro completo, semiaro, óculos de sol e óculos esportivos. Todos os estilos podem ser adaptados com lentes de grau ou utilizados sem correção. As opções disponíveis em seu país serão definidas pelo distribuidor local.
Você encontrará os dados de contato de todos os parceiros Swissflex atualmente ativos no localizador de lojas do seu país
Os sistemas de modelos, formatos e cores são selecionados de forma específica para o público de cada nação. O distribuidor de cada país define essa coleção local.
Não. Cada óculos Swissflex é personalizado individualmente por meio do nosso exclusivo sistema de ajuste. Por esse motivo, os óculos de grau Swissflex estão disponíveis apenas em óticas e clínicas oftalmológicas
Dependendo do distribuidor em seu país, o registro pode oferecer diversos benefícios — como atualizações de informações, ofertas especiais e muito mais. Mais informações estarão disponíveis após o registro.
Seus óculos são compatíveis com todas as opções padrão de lentes (progressivas, visão simples, solares, entre outras). Seu óptico local poderá fornecer mais detalhes sobre as opções de lentes disponíveis.
Um exclusivo sistema modular de armações que oferece estilos personalizáveis e máximo conforto no uso, para todas as idades e muitas atividades.
1. Personalização modular
Elementos intercambiáveis da armação permitem personalizar estilo e funcionalidade.
2. Ajuste Perfeito
Opções exclusivas de ajuste para nariz, cabeça e orelhas. Flexível, Ultraleve, Hipoalergênico, polímeros de alta tecnologia com propriedades médicas.
3. 100% Produzido na Suíça
Materiais premium, desenvolvimento próprio e fabricação de precisão Suíça garantem qualidade excepcional.
Formulações especiais de materiais base comprovados (TR90, Grilamid, etc.) formam a base de todos os sistemas de modelos.
Todos os materiais são hipoalergênicos e não contêm metal, silicone ou BBP.
Os óculos Swissflex são desenvolvidos com foco em sustentabilidade e eficiência no uso de recursos — desde a produção até o final da vida útil do produto.

Processo produtivo:
- A fabricação é realizada estritamente com base na demanda (sem superprodução)
- São utilizados polímeros seguros para contato com alimentos, e alguns modelos contam com materiais de origem vegetal ou biodegradáveis
- Sem aditivos, pinturas e processos químicos de acabamento

Vendas & Promoção:
- Transporte otimizado devido a embalagem compacta dos componentes (sem óculos pré-montados)
- A apresentação no conceito “experimente e sinta” dispensa materiais expositivos específicos.

Lentes (localmente)
- As lentes são produzidas apenas quando necessário
- O descarte é realizado por laboratórios centrais com equipamentos modernos, evitando a liberação de microplásticos

Uso
- Modelos icônicos e duradouros, (independentes dos rápidos ciclos da moda)
- Alta durabilidade do produto e fidelidade dos clientes
- Componentes individuais podem ser substituídos ao longo da vida útil do produto
Sim. Isso é possível em todos os modelos Swissflex.
Qualquer revendedor oficial Swissflex pode viabilizar a substituição de componentes individuais.
Não. Em geral, apenas o componente danificado precisa ser substituído. Todas as peças — inclusive em cores especiais — estão disponíveis a qualquer momento por meio dos distribuidores locais.
Sim. Os ajustes podem ser realizados por qualquer óptico parceiro autorizado.
Os óculos Swissflex são cobertos localmente por uma garantia de 1 ano contra defeitos de fabrico e de materiais. Danos causados por acidentes, uso indevido ou manipulação não autorizada não estão cobertos.
Não. O atendimento ao cliente é realizado pelo distribuidor local. Para mais informações, consulte a seção Contato no site oficial.
Todas as armações e seus componentes são projetados, desenvolvidos e fabricados integralmente na Suíça pela Eye-Systems e por sua rede de parceiros Suíços.
Sim. Todo o nosso processo de design, desenvolvimento e produção acontece 100% na Suíça. Temos orgulho de produzir cada componente no Canton of Grisons, garantindo a autêntica qualidade Suíça com total controle em cada etapa do processo.
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Wilhelm Anger e Markus Caviezel lançaram, em 1998, o primeiro sistema de modelo modular, “Eyephorics”, iniciando sua distribuição nos seguintes sete países: Suíça, Alemanha, Áustria, Itália, França, Estados Unidos e Japão.
Limpe a armação com água e sabão. Se necessário, pode ser utilizada acetona. Evite produtos de limpeza à base de álcool.